Авиагрузоперевозки в Кемерове: отзывы

Пятый день бьюсь с доставкой, пять дней мой груз лежит у них в офисе в кемерово, а они не могут доставить на соседнюю от них улицу, все завтраками кормят.Первый день сказали ждите,прождал весь день,В конце дня звоню и говорю, вы где??Ответ:машина сломалась.Говорю им,хорошо,а завтра.Они - завтра суббота,короткий день,у нас машина одна,в понедельник привезем.Жду в понедельник,после обеда звоню,вы где.Они - У нас заказов много и мы вам не обещали в понедельник.Во вторник звонят 9,30 утра и говорят в 10,00 примите товар.Говорю им я физически добраться не успею до места получения (офиса).Говорю давайте чуть позже.Они говорят ожидайте в течении дня,жду.В конце дня звоню,спрашиваю где груз.Они а вы утром не смогли,сегодня опять не будет.Хотя обязаны уведомлять клиента заранее о времени доставки,но этого им не ведомо.Такое ощущение что люди работают с 3-мя классами образования и никого планирования у них нет.Делается всё на авось.С начальством связаться невозможно,телефон на сайте только диспетчера.А они одно твердят,Не шмогли-ожидайте.В итоге сижу ожидаю товар.Боже упаси от сотрудничества с такой конторой как sib-express.ru. Нервы на пределе.

Отвратительная транспортная компания! Решил воспользоваться в первый раз её услугами и сразу же попал в неприятную ситуацию. За доставку 2 рейлингов весом 5 кг с меня взяли аж 2750 рублей. Уже дома воспользовавшись калькулятором на сайте вышла сумма порядка 400 рублей, созвонившись с местным отделением мне предложили подъехать написать претензию, заверив что из-за этой курьёзной ошибки мне деньги вернут, претензия была написана 17 декабря, ответ должны были дать в течении 10 дней. В результате ответ был получен только спустя месяц (!) и к моему удивлению он оказался отрицательным обвинив меня в том что нужно было до оплаты выяснять почему такая сумма большая! Я привык работать с нормальными организациями которые не обманывают клиентов и сколько выставляют в счете столько и плачу, а тут как в совке на рынке - нам удалось вас обмануть так что теперь это ваши проблемы. Повторная претензия также была рассмотрена с опозданием в 10 дней и на неё ответ тоже был отрицательным. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой мошеннической ТК которая пытается вот такими скользкими методами заработать на своих клиентах и вам не советую.

Вы трубку когда нибудь поднимаете???????