пр-кт. Ленина, 21а

От вашего лица распространяется негатив по многим фимам, везде грязью льете. Поменьше бы таких людей было.

26 ноября 2015г. я обратилась в «ВК-Сервис» ИП Кукченко В.В. авторизованный сервисный центр. Нужно было заменить разбитую ручку у утюга Braun. Предупредили, что ремонт может длиться до 45 дней, но «пойдут мне на встречу» и постараются отремонтировать раньше. Спустя четыре недели, 24 декабря, я зашла узнать «судьбу» своего утюга. И, о Боже, началось! Мне стали говорить, что максимальный срок ПЛАТНОГО ремонта в их центре «НЕ ОГРАНИЧЕН»! Приемщик, молодой человек (не могу назвать его Ф.И.О., так как бейджей ни у кого нет, идентифицировать лицо нет возможности) общался так: «Я сказал, если Вас не устраивает, забирайте свой утюг!» После просьбы увидеть директора, начал врать, что запчасть заказана, посылка в пути. Спустя пару часов, мне перезвонили согласовать стоимость запчасти и работы, пообещали сразу же её заказать и постараться к Новому году отремонтировать! В надежде, что скоро, наконец-то, смогу пользоваться своим утюгом, терпеливо ждала, но 13 января 2016г. решила снова испортить себе настроение узнать на какой стадии ремонт утюга. Позвонила и испытала ДЕЖАВЮ, всё то же самое, что и 24 декабря. Так я и забрала разбитый утюг! Хамство, необязательность, ложь присущи сотрудникам этого сервисного центра! Люди, не ходите в эту шаражкину контору, уважайте себя и свое время!

Компанию нашел в списке компаний на каком-то сайте, обзвонил много, но почему-то остановился на компании "аккуратный балкон". В тот же день приехали на замер, сразу озвучили цену за балкон и демонтаж старого балкона, цена примерно средняя по городу. Компания маленькая, но работают быстро - заказал в среду, привезли в следующую среду, поставили в четверг. Качество хорошее, претензий нет.

Большое спасибо! персонал вежлив, внимателен к пожеланиям клиента, другие фирмы нестали "заморачиваться", информационное сопровождение заказа"- когда куда ит.тд."это +++, цена порадовали...одной фразой "- умение работать с клиентом и логистикой, составляющие успеха." чего и вам желаю!.

Ну впринцепе доволен. На самом деле дешевле в городе не нашёл и ворота работают пока. Дальше время покажет. Гарантия как и везде по фирмам в Кемерове 2 года но обещают срок службы лет десять.